Графіки роботи ліфтів під час відключень не прив’язані до фактичних відключень, а базуються виключно на щотижневому графіку ДТЕК по плановим відключенням. Це дає змогу гарантувати роботу ліфта у визначені проміжки часу під час відключень. При цьому робота ліфта може бути забезпечена або за рахунок генератора (якщо відключення відбулося по графіку), або за рахунок міської електромережі (якщо, незважаючи на заплановане відключення згідно з графіком ДТЕК, фактичне відключення не відбулося).
Принцип організації графіку роботи ліфтів від генератора при планових відключеннях базується на наступних правилах:
- Визначення початку періоду: Відлік починається з початку першого часу чергового періоду планового відключення за базовим щотижневим графіком, наданим ДТЕК (саме з початку першої години, навіть якщо інтервал графіка стартує з другої півгодини першої години, наш внутрішньобудинковий відлік починається саме з початку першої години чергового інтервалу базового тижневого графіка).
- Прив’язка до планових інтервалів: Прив’язка до чітких планових інтервалів дозволяє мешканцям планувати свої поїздки ліфтом з певною гарантією. Відсутність чіткого базового щотижневого графіку або орієнтація на добовий графік, який може бути будь-якої миті змінений буквально за півгодини до змін, ускладнила б планування, оскільки ніхто б не знав точно, коли буде фактичне відключення – за базовим щотижневим графіком, за добовим уточнюючим ситуативним графіком або з відставанням на 30 хвилин або на півтори години від будь-яких графіків.
- Відключення ліфтів перед плановим відключенням: З метою уникнення застрягання під час планових відключень, пасажариські ліфти відключаються за 5-10 хвилин до планового відключення за графіком ДТЕК.
Вантажні ліфти продовжують працювати і будуть почергово ввімкнені через генератор. Виключення становить ситуація, коли планове відключення має статися опівночі – в цьому випадку буде зупинено всі ліфти. - Послідовність роботи ліфтів: Кожному під’їзду виділяється 30 хвилин роботи ліфта по черзі:
Перший під’їзд – 30 хвилин.
Другий під’їзд – 30 хвилин.
Третій під’їзд – 30 хвилин.
Четвертий під’їзд – 30 хвилин. - Ручне управління диспетчером: Диспетчер вручну зупиняє ліфти, після перевірки що поточні поїздки завершено.
- Повторювані інтервали: За поточною схемою, кожен може планувати свої поїздки ліфтом в гарантійні півгодинні інтервали, які повторюються кожні півтори години.
- Робота ліфтів під час комендантської години: генератор під час комендантської години і до 6 ранку не запускається (виняток – лише у разі потреби для екстрених служб – швидкої допомоги чи пожежних).
- Інформаційна підтримка: Мешканці можуть перевіряти актуальну інформацію через спеціальний Telegram-канал, де диспетчер інформує про фактичну роботу ліфтів та черговість під’їздів.